Chaque approche de type Inbound, qu'il s'agisse de l'acquisition de leads commerciaux ou de candidats, a besoin d'utiliser la puissance des réseaux sociaux.

L'objectif est d'attirer l'attention des gens correspondant à vos personas (candidate ou buyer) pour les attirer vers un blog où ils seront ensuite convertis.

Comment Twitter aide-t-il à implémenter efficacement des stratégies d'Inbound Marketing et d'Inbound Recruiting ?

Comment utiliser Twitter ?

Qu'il s'agisse de publier du contenu spécifiquement créé pour attirer des clients ou pour tout autre type d'actions, il convient de connaître certaines règles dans l'utilisation de Twitter. 

Pour cela, Simon R. Stones a réalisé plusieurs infographies de qualité, dont celle-ci consacrée spécialement à Twitter :  

1 - Générer des leads avec Twitter

Utilisé correctement, Twitter est un outil très fin pour atteindre votre cible, particulièrement la cible professionnelle. 

Saviez-vous que Twitter génère 9 fois plus de leads B2B que Facebook ?

Pour que les personnes correspondant à vos personas vous trouvent facilement sur Twitter, li est impératif de manier l'art du "hashtag". Par exemple, si vous cherchez à communiquer avec des spécialistes de l'Inbound Marketing, ajoutez #InboundMarketing à vos publications.

Si vous souhaitez vous adresser à la communauté des développeurs pour attirer leur attention, vous pourrez inclure #développeur, assez prisé.

Grâce à Twitter, il est possible de faire connaître sa marque commerciale et/ou employeur très rapidement. 

Voyons ensemble comment vous pouvez partager votre contenu avec les personnes les plus susceptibles d'être intéressées par vos produits ou services, ou par votre marque employeur en vue de possibles recrutements.

2 - le ciblage des prospects sur Twitter (Inbound Marketing)

Twitter continue à être, en 2017, un des réseaux sociaux les plus réputés au monde. Certains de vos prospects s'y trouvent probablement. Il est donc naturel qu'il trouve toute sa place dans votre stratégie d'Inbound Marketing !

Avantages

• L'interaction directe avec les leads facilite le social selling
• Très bonne caisse de résonance pour les contenus à forte viralité
• Facilité de planification des messages avec des outils comme Hubspot ou Hootsuite

Inconvénients

• Audience relativement faible (350 millions d'utilisateurs actifs)
• La limitation des 140 caractères empêche la diffusion de certains messages
• L'utilisation des hashtags entraîne le risque d'un certain "entre soi" dans le partage des contenus

Twitter est donc un excellent réseau social pour mettre en avant son contenu et augmenter la visibilité de sa marque, particulièrement auprès de cibles B2B. Cet outil de micro-blogging est limité pour la diffusion directe de contenu, mais permet de rabattre rapidement du trafic vers un blog professionnel.

3 - le ciblage des candidats sur Twitter (Inbound Recruiting)

Twitter a très tôt été utilisé par les recruteurs pour véhiculer des offres d'emplois dans différents réseaux, grâce à la facilité des retweets. Le recours à des hashtags spécifiques permet en outre de cibler précisément des catégories de candidats.. à condition qu'ils les recherchent spécifiquement !

En fonction de son persona, il est possible que le candidat que vous recherchez se trouve sur Twitter. Comment attirer son attention dans une stratégie d'Inbound Recruiting ?

Avantages

• Offre l'occasion aux candidats d'interpeller directement un recruteur (et vice-versa)
• Le Twitter Chat permet de répondre aux questions sur l'entreprise
• Possibilité d'atteindre des influenceurs pour augmenter l'attention de certains candidats

Inconvénients

• Moins utilisé par les digital natives que Snapchat ou Instagram
• Nécessite une très grande réactivité si un candidat intéressant se présente
• Les diffusions d'offres d'emploi offrent peu de valeur ajoutée

Grâce à sa souplesse et ses capacités d'interaction, Twitter est un outil indispensable à toute stratégie d'Inbound Recruiting. Néanmoins, certains types de persona n'utilisent pas du tout ce réseau social. Ce point peut apparaître nettement lors de la définition des candidate persona. 

Qu'en est-il pour vous ? De quelle manière utilisez-vous Twitter dans vos stratégies d'Inbound Marketing et d'Inbound Recruiting ?

Faites-en nous part dans les commentaires !