A l’heure de la transformation digitale des entreprises et dans un monde toujours plus connecté et en recherche permanente d’informations, les projets de refonte de sites sont monnaie courante.
Avant de penser « site responsive », tracking des visiteurs et autres paramètres techniques, avez-vous réfléchi à la mise en place de votre stratégie d’Inbound Marketing ?
L’Inbound Marketing a pour objectif de faire venir le client à soi au lieu d’aller le chercher. Comment ? En maximisant le flux entrant de visiteurs sur votre site internet, pour ensuite les convertir en prospects et en clients.
L’idée est d’attirer les utilisateurs à vous, par le biais de votre contenu et de la démonstration de votre expertise.
Ce procédé se distingue des stratégies d’Outbound marketing, qui ont généralement tendance à interrompre l’utilisateur.
Non seulement les stratégies d’Inbound marketing fonctionnent (93% des entreprises l’utilisant génèrent davantage de leads et de ventes), mais elles sont en général plus performantes que l’Outbound utilisé seul.
Ce dernier est de moins en moins efficace dans une société où les consommateurs sont bombardés de publicités.
Pourquoi mettre en place de façon simultanée votre projet de refonte de site et la réflexion autour de votre stratégie marketing ?
C’est simple, la redéfinition de votre stratégie de communication et la mise en place d’une stratégie d’Inbound Marketing sont des changements structurels qui vont impacter la façon dont votre site est construit.
Voici quelques points essentiels à considérer dans ce processus :
la mise en place d’une stratégie d’Inbound Marketing se base notamment sur la réflexion autour du processus d’achat, qui sera différent selon la cible envisagée.
Votre site doit donc s’articuler pour correspondre aux attentes et besoins des différents utilisateurs, conceptualisés comme des personas – représentations semi-fictionnelles de votre client idéal.
Votre site ne doit plus seulement vous servir de vitrine, mais de véritable aimant à leads, et le parcours utilisateur doit donc être optimisé pour faciliter la conversion.
Cette réflexion va impacter de nombreux éléments du site, comme l’arborescence, le maillage interne, le placement et le phrasé des calls-to-action et des formulaires de contact, etc.
L’Inbound marketing est principalement basé sur la production de contenu à destination de votre cible, il est donc crucial que votre site permette la mise en valeur de celui-ci, notamment via les landing pages, et ce sur tous les terminaux de lecture (desktop, comme tablettes et mobiles).
A noter que contenu ne veut pas nécessairement dire pavés de texte sans fin – à l’heure du 2.0, le contenu se veut interactif et divertissant, sous forme d’infographies, de vidéos, etc. pour retenir au maximum l’attention de l’utilisateur.
Qui dit stratégie de contenu, dit SEO (search engine optimisation, ou comment s’assurer que son site soit bien classé dans les résultats des moteurs de recherche).
En effet, pour attirer plus de visiteurs vers votre site, rien ne vaut une visibilité optimale dans les résultats de recherche de Google ou des autres moteurs, qui permettront de générer du trafic qualifié sur votre site.
La refonte de votre site, au-delà de votre stratégie d’Inbound marketing, doit donc prendre en compte les impératifs du référencement, et les accorder avec la stratégie globale.
Le projet de refonte de votre site est donc le timing parfait pour la mise en place d’une stratégie d’Inbound marketing, dont l’implémentation sera grandement facilitée par une réflexion en amont de la refonte.
Alors ne manquez pas cette occasion de réussir votre transformation digitale !