Recruteurs, recruteuses,
2023 s’est déjà installée dans son manteau d'hiver et cette année apporte avec elle de nombreux défis en matière de recrutement !
Explorons 10 tendances à prendre en compte cette année.
Ces 10 tendances sont, à l'exception de la première, davantage des améliorations de processus existants que de véritables révolutions du monde du recrutement, mais chaque point pourra grandement vous aider à retenir vos employés actuels tout en attirant de nouveaux profils et talents pour votre entreprise.
Installez-vous et découvrez les 10 tendances principales à connaître pour améliorer vos processus de recrutement en 2023 !
1. L’irruption fracassante de ChatGPT dans le recrutement
Comment démarrer un classement de tendance sans commencer par le roi de l'actualité depuis fin 2022 : ChatGPT-3 !
ChatGPT - et plus généralement les IA conversationnelles - utilise technologie qui permet aux entreprises de communiquer avec les candidats de manière plus rapide et plus efficace que jamais : grâce au langage naturel !
Dès lors, plus besoin d'un diplôme en Data Science ou d'un PHD en réseaux de neurones pour accéder au saint des saints : pouvoir échanger avec une machine mimant le comportement humain.
Ces IA peuvent ainsi répondre instantanément aux questions des candidats, planifier des entretiens, recueillir des informations sur les candidats, et bien plus encore.
Cette innovation a donc le potentiel de révolutionner le recrutement en permettant aux recruteurs de gagner du temps et d'augmenter leur productivité. Les chatbots peuvent en effet assister les recruteurs en triant les candidatures en fonction des critères établis (deep parsing), en analysant les CV des candidats et en identifiant les compétences clés recherchées par l'entreprise.
L'IA conversationnelle peut également améliorer l'expérience des candidats en leur offrant une communication instantanée et en répondant à leurs questions en temps réel.
En outre, cela peut contribuer à réduire le temps de réponse des recruteurs aux candidatures, ce qui améliore la satisfaction des candidats et accélère globalement le processus de recrutement.
Les chatbots propulsés par Chat-GPT (ou un autre modèle) peuvent enfin aider les recruteurs à élargir leur vivier de candidats en les dirigeant vers des canaux de recrutement plus adaptés, en leur offrant des offres d'emploi personnalisées et en leur permettant de postuler en ligne plus facilement.
ChatGPT va-t-il un jour remplacer les recruteurs ? Non, plutôt les assister au mieux !
L’importance de l’IA en recrutement va bien au-delà si on se projette au-delà de 2023, car il est certain que cette avancée technologique majeure va bousculer la structure voire l’existence même de nombreux métiers. Mais c’est une autre histoire, pour le moment !
2. L’optimisation du processus de recrutement pour attirer les talents
En 2023, il ne suffira plus de recruter un candidat, il faudra recruter LE candidat idéal pour chaque poste. Pour stimuler la croissance de votre entreprise, la qualité des nouvelles embauches sera primordiale.
Il deviendra essentiel d’examiner chaque candidature plus rigoureusement et en ne se basant plus uniquement sur l’expérience mais aussi, et surtout, sur les compétences et la motivation des candidats !
Pour minimiser le risque de mauvaises embauches, tournez-vous vers des candidats aux compétences multiples qui seront en mesure d’assumer des responsabilités plus larges et plus nombreuses.
En effet, embaucher un spécialiste et le cantonner à son domaine d’expertise n’aura plus de sens en 2023. Il sera nécessaire de trouver des candidats multitâches afin de pouvoir les affecter à plusieurs missions pour le développement de votre entreprise.
La qualité des embauches portera alors sur les compétences actuelles, mais aussi futures des candidats. En vous appuyant sur des tests de compétences, vous pourrez vous assurer de la qualité d’une candidature.
Pour cela, il est important d’éviter les descriptions de poste surchargées, il sera plus utile pour votre entreprise d’axer les offres d’emploi sur les compétences essentielles à avoir pour le poste à pourvoir.
Mettre en place un tel processus pour filtrer les candidats sur la base de leurs compétences, vous permettra de gagner du temps et d’éviter les mauvaises embauches.
3. L’importance du vivier (ou pool) de talents
Environ 94% des recruteurs affirment que l’utilisation de technologie de recrutement a eu un impact positif sur leur processus de recrutement. Les outils de recrutement aident les recruteurs à gérer et à accroître leur vivier de candidats, ce dernier devenant essentiel en 2023.
Le rôle des équipes d’acquisition de talents va s’élargir en 2023. Il ne se limitera plus à la recherche de candidats potentiels, les équipes devront mettre en place des recherches efficaces de candidats, dû à la Guerre des Talents qui touche toutes les industries.
Une approche stratégique de la constitution de viviers de talents pourrait sauver votre entreprise ! Regrouper les candidats dans des viviers de talents bien définis, en partant de leurs compétences, de leur lieu ou encore de leur ancienneté sera décisif pour les équipes en charge de l’acquisition des talents afin d’accélérer le processus d’embauche pour les nouveaux postes.
Pour cela, il faut vous assurer que votre logiciel de recrutement est en capacité de rassembler les talents dans différentes catégories. Pensez à Digital Recruiters par exemple ! Un ATS aux multiples fonctions qui vous facilitera la tâche dans le rassemblement des candidats.
Pour maintenir l’intérêt que les candidats ont montré pour votre entreprise, il sera précieux de garder un contact avec vos talents, ainsi que de les solliciter lorsqu’un nouveau poste se créera ou se libérera dans votre entreprise afin qu’ils soient les premiers au courant.
Illustration réalisée par intelligence artificielle sur la requête "People walking in a building, in corporate clothes, oil painting"
4. L’importance de l’automatisation des processus RH
Les technologies de recrutement permettent d’automatiser certaines tâches et ainsi de gagner du temps dans le processus de recrutement.
Par exemple, elles aident les recruteurs dans la présélection des candidats et le processus d’entretien initial. Elles peuvent aussi être utilisées dans les entretiens vidéo différés qui permettent de faire gagner beaucoup de temps aux recruteurs.
Petit à petit, l’utilisation de l’intelligence artificielle (une fois de plus !) dans la recherche des candidats, dans la sélection de CV ou encore dans la planification fait son entrée dans le monde du recrutement.
Son utilisation peut s’avérer utile afin de minimiser les préjugés de certains recruteurs durant le processus d’embauche, bien qu’elle ne soit pas complètement impartiale et que des biais algorithmiques existent.
Ces tendances ne sont pas nouvelles dans le monde du recrutement, mais elles ne vont cesser de s’intensifier dans les prochaines années. C’est pourquoi, il est important d’être à la page pour avancer avec ces technologies.
Pour cela, faites l’inventaire des tâches les plus récurrentes que vous avez à faire en tant que recruteur. Ensuite, voyez si vous pouvez les automatiser avec l’aide de l’IA afin de vous faire gagner du temps.
5. L’importance du recrutement data-driven
Pour améliorer vos processus d’embauche, tournez-vous vers les données !
En 2023, vous disposez de plusieurs informations sur les candidats basées sur les données que vous pouvez recueillir. Les données de vos candidats sont partout sur Internet, vous pouvez les obtenir et les transformer en informations essentielles pour votre entreprise.
En utilisant les données pour vos processus de recrutement, vous ne baserez plus vos décisions d’embauche sur vos intuitions, mais plutôt sur ce que révèlent les données, ainsi vos recrutements seront plus objectifs et vous réduirez le nombre de mauvaises embauches.
Il existe plusieurs façons d’utiliser les données pour vos recrutements, par exemple, vous pouvez mettre en place des évaluations de compétences en ligne à travers des outils comme Vervoe ou Skills Base. Ces dernières vous permettront de mesurer objectivement si un candidat sera opérationnel pour un poste.
L’utilisation des données représente un gain de temps pour le recruteur qui pourra trier plus efficacement les candidatures et qui réduira le nombre de mauvaises embauches.
De plus, avec ce processus, vous pouvez agrandir et améliorer votre vivier de talent. Vous pourrez faire à appel à eux lorsque de nouveaux postes se libèrent dans votre entreprise en sachant à l’avance si le profil du candidat correspond à vos attentes.
Cette nouvelle manière de recruter est une tendance qui ne cesse d’évoluer. Il est donc primordial pour votre entreprise d’être à la page en 2023, pour ne pas manquer les opportunités qu’elle peut vous apporter.
6. L’importance des valeurs de diversité et d’inclusion
Les valeurs de diversité, d’équité et d’inclusion ne sont pas des tendances à suivre, adopter une approche de recrutement plus ouverte va cependant devenir incontournable dans les années à venir.
Les talents recherchent ces valeurs dans une entreprise puisque c’est l’assurance d’une équipe de travail diversifiée avec différentes opinions, différentes éducations, différentes pensées qui participent à la création d’un cadre propice à l’innovation.
Les préjugés personnels peuvent parfois s’immiscer dans les recrutements, un recruteur peut se réduire à des informations secondaires et faire un choix en n’étant pas objectif.
Il existe des logiciels d’embauche moderne qui permettent de pallier ce problème en supprimant certaines caractéristiques des profils de candidats comme leur âge ou leur sexe pour permettre un recrutement objectif et éviter les préjugés.
En 2023, il sera incontournable d’inclure davantage d’informations sur votre politique de diversité, d’équité et d'inclusion pour attirer plus de talents et responsabiliser vos employés actuels.
Ces valeurs sont fondamentales pour notre société et vont devenir de plus en plus présentes dans la vie en entreprise. N’attendez pas le dernier moment pour montrer que vous aussi, vous promouvez des valeurs profondes !
Illustration réalisée par intelligence artificielle sur la requête "Someone working in remote, pixel art"
7. L’importance du télétravail
Le travail flexible et le travail à distance sont des modèles qui se sont largement démocratisés ces dernières années et qui ont séduit de nombreuses personnes.
Ces formes de travail vont continuer d’exister puisque les employés se sont facilement habitués à cette nouvelle façon de travailler qui présente bien des avantages pour eux.
Pour attirer des candidats vers votre entreprise, vous devez élargir vos possibilités et proposer à vos collaborateurs du télétravail ou une forme plus flexible plutôt que des offres de travail en présentiel.
Il est important de comprendre l’importance de ces nouvelles formes de travail lorsqu’on sait que 90% des travailleurs américains préfèrent l’idée d’un travail flexible ou à distance.
Les candidats veulent des opportunités de travail à distance, c’est un critère qui rentre désormais en compte lors de leur recherche d’emploi.
En septembre 2022, aux États-Unis, les offres d’emploi en télétravail sur LinkedIn ne représentaient que 14% de toutes les offres proposées sur la plateforme, mais elles rassemblaient 52% de toutes les candidatures.
À long terme, si vous ne proposez pas le travail flexible ou à distance pour vos collaborateurs, vous perdrez beaucoup de talents. Si vous proposez de tels aménagements, veillez à le mettre en avant sur vos offres d’emploi pour attirer les meilleurs talents vers votre entreprise.
Préparez-vous également à ces nouvelles méthodes de travail en matière d’entretiens vidéo, d’outils de collaboration à distance, etc. pour offrir la meilleure expérience possible à vos candidats.
8. L’importance de la mobilité interne pour retenir les employés et combler les lacunes en matière de compétences
Les employés visualisent leurs évolutions de carrière différemment qu’auparavant. Ils ne souhaitent plus évoluer verticalement, mais plutôt horizontalement afin de se perfectionner et d’acquérir de nouvelles compétences et expériences.
Cette nouvelle volonté d’évoluer représente une nouvelle tendance pour le recrutement en 2023 qui est la mobilité interne.
La mobilité interne représente de nombreux avantages, en plus de répondre aux besoins des collaborateurs d’évoluer horizontalement, elle permet également de combler les lacunes en matière de compétences et de fidéliser les employés.
En 2023, il sera essentiel de se concentrer sur le recrutement interne avant d’aller chercher des candidats externes pour éviter que les employés actuels de l’entreprise ne partent ailleurs.
Il faut réussir à identifier les employés actuels qui souhaitent évoluer afin de leur proposer en priorité les nouvelles opportunités de développement au sein de l’entreprise.
La mobilité interne présente l’avantage de fidéliser les employés, et ainsi, et de garder les talents dans votre entreprise. Cela implique aussi un gain de temps pour les recruteurs qui n’auront plus à aller chercher de nouveaux talents et les former.
9. L’importance de l’expérience candidat
L’expérience candidat doit être un élément central de votre processus de recrutement, la première impression qu’aura un candidat de votre entreprise doit être bonne pour l’inciter à s’engager auprès de vous sur le long terme.
L’expérience candidat occupe une place importante pour votre Marque Employeur. C’est pourquoi en 2023, optimiser cette expérience candidat deviendra incontournable pour qu’elle se reflète positivement sur votre Marque Employeur.
Il faut investir dans une vision à long terme en améliorant l’expérience candidat et par conséquent votre Marque Employeur pour attirer toujours plus de nouveaux talents vers votre entreprise.
Pour améliorer l’expérience de vos candidats, vous pouvez mettre en place plusieurs actions comme le fait de postuler par un test de compétences plutôt qu’un CV.
Cela montrera que vous respectez vos candidats et leur temps en évitant de demander des CV mis à jour. De plus, en mettant en place de telles actions, vous offrez aux candidats une chance équitable de valoriser leurs compétences.
Une chose essentielle dans l’expérience de vos candidats est la nécessité d’obtenir des feedbacks, avec des tests de compétences, vous aurez la possibilité de faire des retours à vos candidats plus rapidement basés sur les résultats du test.
De plus, cela évitera de faire du « ghosting » de candidats et leur expérience avec vous ne sera que meilleure !
10. L’importance des embauches par contrat et par projet
Il y a de plus en plus d’employés qualifiés qui sont à la recherche d’opportunités de travail flexible. Cependant, avec la diminution du nombre de postes proposés, nous assisterons certainement en 2023 à une augmentation des contrats à court terme.
Les employés talentueux pourraient opter pour plus de flexibilité quitte à délaisser la sécurité. Finalement, tout le monde pourrait trouver son compte, puisque les employés qui favorisent plus de flexibilité sont généralement plus qualifiés et axés sur les résultats, ce qui en fait des employés idéaux pour votre entreprise !
De plus, en 2023, il risque d’y avoir une explosion des embauches par projet. En effet, c’est une forme d’embauche judicieuse pour les entreprises qui n’ont parfois besoin que d’un employé supplémentaire pour soulager le travail à effectuer lors d’un gros projet.
Comme évoqué précédemment, les employés qui favorisent les contrats à court terme ou par projet sont généralement plus qualifiés et donc plus productifs.
De tels employés seront alors bénéfiques pour vous lorsque vous aurez des besoins en compétences spécifiques pendant des périodes limitées. Ils n’entraînent pas beaucoup de frais généraux, ni de risque et fournissent des compétences essentielles pour le bon déroulement d’un projet.
Prenez le temps de constituer votre vivier de talent avec ce type d’employés dont vous pourrez faire appel pour des contrats à courte durée ou pour des projets spécifiques et développez une culture de la documentation pour faciliter et accélérer l’intégration de chaque employé.
Vous l’aurez compris, en 2023, il sera important d’appréhender les besoins des candidats modernes, de donner à vos équipes de recrutement des outils leur permettant de simplifier et d’automatiser les processus et de mettre l’accent sur l’expérience candidat pour attirer les meilleurs profils et accroître la fidélité de vos employés actuels.
