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Comment développer une Marque Employeur Data-Driven ?

A priori, une marque employeur est un élément intangible, fort difficile à évaluer quantitativement. 

Pourtant, l’adoption d’une approche basée sur les données (Data-Driven) contribuerait certainement au succès de votre stratégie de marque employeur. Comment y parvenir ?

La fabrication d’actifs tangibles et intangibles devient de plus en plus populaire pour les entreprises, car elles aident à prendre des décisions sûres comment et où communiquer pour pouvoir attirer les meilleurs talents.

C’est dans cette logique, que de plus en plus de professionnelles de la marque employeur et des RH utilisent différentes voies d’analyse de données pour mieux comprendre la culture de leur entreprise.

Pourquoi mettre en place une approche Data-Driven ? 

Grâce à une approche basée sur les Data, votre marque employeur vous permettra d’attirer des talents plus spécifiques aux besoins de votre entreprise. 

Cette approche ne vous permettra pas seulement de réduire vos coûts, elle augmentera également votre taux de rétention et encouragera les meilleurs talents à mieux considérer vos offres d'emploi. 

Sans une perception claire de l'image effective de votre marque employeur, de l'engagement des candidats ou de la conversion de votre site de carrière, vos équipes d'acquisition de talents ne peuvent en effet pas identifier les meilleures étapes pour améliorer leur marketing de recrutement.

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Qu'est-ce qu'une stratégie Data-Driven ?

Comment votre entreprise peut-elle exploiter les données pour optimiser son recrutement ? 

 

Combien de fois vous reposez-vous uniquement sur votre instinct lorsque vous décidez où dépenser vos budgets de marketing de recrutement? 

Si la réponse est «à peu près toujours», alors oui, votre entreprise peut très certainement bénéficier de l'utilisation des Data pour booster votre prise de décision.

Pour utiliser judicieusement vos ressources, vous devez commencer à mesurer chaque point du processus de marketing de recrutement.

Vous devez également déterminer quelle partie doit être améliorée et quelles sources amènent les candidats les plus qualifiés à postuler.

Selon Beamery, seuls 31% des recruteurs peuvent prouver le résultat de leurs activités de marketing de recrutement.

- Si votre entreprise fait partie des  50% qui utilisent déjà un ATS , ou si votre service s'appuie sur un système SIRH, alors vous avez un point de départ pour la collecte de données. 

- Si vous êtes dans l'autre moitié, mettre en place une sorte de base de données RH sera votre première étape. Vous aurez besoin de cette base de données, par exemple en utilisant Hubspot, pour collecter les données que vous utiliserez plus tard.

- Et les médias sociaux? Les utilisez-vous pour promouvoir des ouvertures et interagir avec des candidats potentiels? 

- Et Google Analytics? L'avez-vous installé sur les pages de votre portail carrière? Génial ! Vous pouvez désormais suivre la provenance des candidats entrants, ce qui vous donne encore plus de Data avec lesquelles travailler.

Comment utiliser une approche basée sur les Data-Driven ?

En utilisant les données, vous pouvez donc prendre des décisions éclairées pour votre stratégie de communication.

Cela vous aidera à gérer les attentes des talents et ce que vous devez faire pour répondre ou même dépasser ces attentes

La perspective interne doit rencontrer l'externe afin que vous puissiez former votre proposition de valeur pour répondre à votre positionnement et à vos objectifs stratégiques. 

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Ce qui suit présente quatre étapes clés pour créer une marque employeur Data-Driven et qui partagent un aperçu authentique de votre entreprise avec les talents que vous souhaitez le plus attirer. 

1 - Collectez des données en interne 

Commencez par mener des sondages, des groupes de discussion et d’autres formes de recherches qualitatives en interne qui, selon vous, seront d’importants déclencheurs de conversation.

Il est important de parler à des employés de toutes sortes de niveaux hiérarchiques et de postes différents pour établir votre Candidate persona.

C’est grâce à des recherches précises sur vos employés que vous obtiendrez ce genre d’informations.

La collecte de données en interne, vous permettra également de prendre des décisions éclairées sur vos besoins en matière de recrutement.

Pour collecter au mieux vos données interne, nous vous conseillons d'utilisez la rubrique des objectifs SMART pour apporter une structure et une traçabilité à vos objectifs

Une fois que votre perception de la marque employeur en interne est bien assimilée, nous vous recommandons d'examiner votre marque employeur en externe.

Qu'est ce que Marque Employeur Data-Driven ?Faites briller votre Marque Employeur avec une approche Data-Driven

2 - Collectez des données en externe


Pour compléter vos données internes, il est primordial de comprendre la perception externe de votre marque employeur.

C’est dans cette optique que Link Humans a conçu l’indice de la marque employeur pour examiner toutes les données accessibles au public en ligne comme par exemple sur Glassdoor, Fairygodboss ou encore Twitter.

L’avantage de cet indice est qu’il est un réel gain de temps dans la collecte de données externes. Cette dernière peut s'avérer très complexe compte tenu de la quantité des données en ligne à gérer.

Une fois que vous avez collecté les Data à la fois en interne et en externe, vous serez en mesure de prendre des décisions beaucoup plus éclairées car votre décision sera plus étayée. Vous êtes maintenant prêt à commencer votre analyse.

3 - Analysez l'ensemble des données 


Une fois que vous avez collecté toutes ces jolies Data, vous pouvez commencer à analyser ce que tout cela signifie pour votre marque employeur.

Avec la masse de données auxquelles vous avez facilement accès, il est essentiel de savoir quelles mesures vous intéressent réellement pour éviter de vous perdre dans les mauvaises herbes. Nous vous recommandons de commencer petit, en mettant l'accent sur la définition d'une métrique clé.

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La première étape consiste à adopter une approche à la fois qualitative et quantitative. 

Chez la Super Agence nous avons conçu 5 règles pour améliorer votre marque employeur et vous aidez à catégoriser et analyser tous les aspects vitaux de votre marque employeur.

Il est important de savoir quelles données analysées.

Commencez par vous demander avec quel contenu les gens interagissent-ils le plus.

Puis, concentrez-vous sur les analyses de vos différents comptes de médias sociaux. Laquelle de vos publications a le plus haut niveau d'engagement? 

pexels-magnus-mueller-2818118Les individus ne partagent pas des faits, ils partagent des émotions.

Bien que cela semble simple, ce sont des informations précieuses que vous pouvez utiliser pour découvrir les facettes de votre entreprise et de votre culture que les candidats trouvent les plus pertinentes et les plus attrayantes.

Vous devriez également consulter les analyses de votre site de carrière. Quelles informations pouvez-vous recueillir ici ? Le trafic, le taux de conversion, la source des visites, etc.

Par exemple, si vous remarquez que la plupart des clics sur la page de votre application se produisent après avoir visionné la vidéo de présentation de votre entreprise, c'est un indicateur solide que vous devriez tirer parti de plus de contenu vidéo.

4 - Mesurez de nouvelles données


En ce qui concerne la marque employeur, mesurer son impact peut être difficile à comprendre. Mais, en réalité, il existe de nombreux indicateurs pour voir si vos efforts fonctionnent !

Premièrement, il y a les métriques les plus traditionnelles.

Par exemple, votre taux d'application a-t-il augmenté ? Avez-vous plus de visiteurs sur votre site Carrières ? Ces visiteurs se transforment-ils en candidats ? Obtenez-vous plus d'engagement sur vos comptes de médias sociaux ?

Ce sont tous d'excellents indicateurs sur le résonnance de votre marque employeur.

Cependant, vos employés actuels sont également un excellent indicateur pour savoir si vos efforts portent leurs fruits.

Bien qu'il ne s'agisse pas nécessairement de points de données que vous verrez enregistrés dans une feuille de calcul, avoir le sentiment que les employés sont investis dans ce que vous faites et enthousiastes à l'idée de partager ce message avec d'autres personnes en dit long.

Hubspot vous aide à  générer des Data de recrutement

Utilisez Hubspot pour acquérir de nouvelles données de recrutement

Néanmoins, il existe de nombreux outils de mesure, tels que HubSpot qui vous permet de centraliser vos données Marketing sur une seule et même interface tout en disposant des outils nécessaires pour prendre les meilleures décisions. 

Il est donc primordial de faire passer votre marque employeur à un niveau supérieur !

5 - Améliorez l'expérience de vos candidats avec le Data-Driven

Une fois que vous êtes au clair avec des objectifs et que vous avez commencé à examiner les données pour voir quels autres domaines nécessitent une attention particulière :  l' expérience candidat.

L'étude de Textkernel, montre que 92% des entreprises ne récoltent pas de retour d’expérience des candidats  !

S'il est facile de perdre la confiance des candidats, il n'est malheureusement pas si facile de la regagner.

Pour cela, il suffit de mettre en place une vraie stratégie de contenu, non seulement pour les renseigner en amont du process de recrutement (Inbound Recruiting) mais aussi pendant et après l'entretien, lors d'une phase appelée Candidate Nurturing

Votre site carrière peut être votre meilleur allié pour améliorer l'expérience de vos candidats.

6 - Adaptez votre budget pour un meilleur ROI

L'acquisition de talents est chargée de données. La clé est de savoir comment le mettre en œuvre pour obtenir les résultats dont vous avez besoin

L'expérimentation, l'analyse et la confiance dans les chiffres sont tous essentiels pour réussir.

Parce que, avouons-le, l'essentiel est le retour sur investissement. Les données peuvent vous montrer où se trouvent les investissements intelligents et où sont les sous-performant. 

Transférez votre argent de manière appropriée et regardez votre retour sur investissement s'améliorer instantanément. 

Voici comment construire une marque employeur Data-Driven qui vous permet de vous mettre en avant pour attirer les talents dont vous avez le plus besoin.

 

Topics: Inbound Recruiting, Marque employeur, Data-Driven