Selon 63% des marketers, la génération de trafic et de leads est leur défi majeur en 2018.
De plus en plus, les recruteurs observent cette tendance, parallélement au rapprochement devenu inéluctable entre stratégie digitale d'acquisition client et sourcing 2.0.
Le raisonnement est simple : si le site web d'une entreprise devient le meilleur générateur d'opportunités commerciales, pourquoi le site carrière ne deviendrait-il pas celui des opportunités de candidatures ?
La génération de leads, nouvel avatar du Marketing
La génération de leads est un processus qui consiste à stimuler et à captiver l’intérêt de prospects pour un produit ou un service afin de développer son pipeline de ventes.
Cela se traduit concrètement par l'enregistrement de contacts commerciaux qualifiés appelés leads.
À une époque ancienne, que les moins de vingt ans n'ont pas connu, le web en tant qu'outil commercial de masse n’existait pas. La seule manière de générer des leads était de participer à des salons, faire du cold-calling ou du porte-à-porte, faire remplir des bulletins à la main, etc.
L'ancien monde, vraiment !
Aujourd’hui, les choses ont quelque peu évolué.
Auparavant, les commerciaux devaient se contenter de méthodes tels que le porte à porte pour récolter des leads
Désormais, la première étape pour générer des leads est d'obtenir du trafic sur votre site Internet.
Pour cela, vous pouvez vous appuyer notamment sur le référencement « payant » ou le référencement « naturel ».
Le SEA (Search Engine Advertising ou référencement payant) peut être un moyen efficace de générer du trafic rapidement sur son site. Néanmoins, il présente certaines limites et nécessite d'être sous-tendu par une efficace stratégie de SEO (Search Engine Optimization ou référencement naturel).
Au-delà du référencement, pour augmenter le trafic qualifié sur votre site web de manière pérenne, vous pouvez vous tourner vers une stratégique holistique d’Inbound Marketing – une stratégie basée notamment sur la création et la diffusion de contenu premium.
Obtenir un trafic important n'est pas une fin en soi : il faut ensuite générer et qualifier vos leads grâce à des formulaires de contacts accessibles sur des Landing Pages via des Call-to-Action.
Le recrutement à l'heure de la "Lead Gen"
Votre site carrière est le pivot de votre marque employeur – une invitation à découvrir et à partager vos valeurs et votre histoire, une source d’informations, un lieu d’échange et d’interactions avec vos collaborateurs, etc.
Il s’agit également d’une référence majeure pour les candidats.
Selon Potentiel Park, « 34% des candidats ont décidé de ne pas postuler dans l’entreprise qui les intéressait suite à leur visite du site carrière ».
Votre site carrière est la clé de voûte de votre réputation en tant qu’employeur et a le potentiel de devenir votre principal aimant à candidats, devant même les job boards.
L'objection que j'entends souvent est la suivante :
"Pourquoi mettrais-je en place une génération de leads sur mon site carrière alors que j'ai déjà un ATS qui récupère mes candidatures ?"
La réponse est simple :
Un ATS a pour vocation d'enregistrer et de traiter l'action spécifique de postuler à une offre bien précise, alors que la génération de leads vise à constituer une communauté autour de la marque employeur, un vivier dans lequel vous pourrez puiser ultérieurement.
Avec la génération de leads pour le site carrière, vous ne cherchez plus à optimiser vos dépôts de candidatures, mais à développer votre pipeline de talents.
Comment mettre en place la génération de leads sur votre site carrière ?
Pour faire de la génération de leads sur votre site carrière, vous pouvez adapter les méthodes du Marketing à votre stratégie de recrutement.
Il peut s'agir de solutions de publicité classiques « Outbound », tels que le référencement payant, ou bien (et c’est ce qui nous concerne !) vous pouvez appliquer la stratégie de l’Inbound Marketing à votre recrutement ou Inbound Recruiting.
Captez l'attention de vos futurs candidats grâce à votre site carrière
Qu’est-ce que l’Inbound Recruiting ?
L’Inbound Recruiting est une stratégie d’Inbound Marketing, appliqué au recrutement.
Il s’agit de capter l’attention des candidats (notamment passifs) en créant et en diffusant du contenu premium pertinent et régulier. Il implique l'utilisation d'une multitude d’outils et de canaux de communication : non seulement le contenu rédigé, mais aussi la vidéo, les réseaux sociaux, le podcast, les quiz, etc.
Dans cet exemple, notre client BPCE a mis en place un quiz permettant de déterminer son profil. Préalablement, le candidat doit remplir un formulaire pour s'identifier en tant que lead.
Quiz sur le site carrière du groupe BPCE pour générer des leads candidats
Ce contenu varié est ciblé pour des Candidate Persona bien définis – vous créez du contenu qui intéresse réellement votre cible (plutôt que de se contenter de relayer des offres d’emploi).
Grâce au trafic généré sur votre site carrière par ce contenu de qualité, vous pouvez générer et qualifier des leads candidats, construire une relation de confiance avec eux, et les amener vers une candidature.
Il s’agit, finalement, d’une façon d’aller vers le Slow Recrutement - une marque employeur forte se construit dans le temps, le choix d’une entreprise est l’adhésion progressive à une identité authentique.
En soignant votre site carrière et en vous appuyant sur une stratégie d’Inbound Recruiting pour générer des leads, vous ne bousculez pas les candidats.
Vous vous mettez à leur rythme, vous construisez des relations durables et de confiance avec vos « leads candidats » et vous allez vers des recrutements de qualité.
Ainsi, vous dénichez les profils qui vous correspondent et à qui vous correspondez !
