Apparus à la fin des années 90 au Japon, popularisés par MSN, les emoji (en français, émoticônes) ne se cantonnent plus à nos messages personnels: Ils envahissent désormais la sphère Marketing !
En permettant d'introduire simplement des émotions comme la joie ou la surprise , ils renforcent la portée du message.
Un régal pour les spécialistes du Marketing digital, et surtout du Content Marketing qui veulent de plus en plus créer du lien et de l'authenticité avec les clients.
